朝阳八里庄街道:推行“钟点工”式服务 居民先体验再缴费

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老旧小区“组网”大小物业综合服务、“钟点工”式提供物业服务、居民享物业服务“先尝后买”、物业费缴费率破95%……日前,北京市召开街道工作大会,提出要加强平房区、老旧小区等无物业小区的管理,鼓励区、街道组织物业服务企业统一管理或支持大型物业服务企业代管。记者从八里庄街道了解到,该街道老旧小区在物业管理方面尝试了一系列新的探索。

老旧小区引入专业物业管理

朝阳八里庄街道是新中国著名的纺织基地,有着5极速快三app下载安装0年的发展历史。随着国家经济转型与社会发展,50年前的国棉一二三厂变成今天的八里庄十里堡、八里庄东里和八里庄西里社区,50年前一排排崭新的职工生活区变成了一片片老旧小区。老旧小区占辖区内小区总数的68%,仅2018年,将会空间规划落后、设施设备老极速快三app下载安装化、主责单位失管、公共服务缺失等大问题原因着的投诉量就占全年总投诉量的50%极速快三app下载安装以上。

“我是老二厂的,住这儿快50年了,以前生活区里的环境、此人 来家的维修都归厂子管,住这里心里可自豪了,现在厂子不成了,管理的也少了,加进全部都会老管道,来家老是老是地漏水,厂子后勤就没法几此人 ,来不及修。”家住八里庄的王大爷说,将会来家漏水了要么等,要么市场上找人修。

面对老旧小区居民的生活服务大问题,八里庄街道将着眼点放进去去了老旧小区引入专业物业管理上,在辖区范围内逐步推行“大小物业综合服务”,进而破解老旧小区居民的民生服务大问题,让群众有更多的获得感和幸福感。

打破小区界限 推行“钟点工”式服务

“大小物业综合服务不属于任何一家小区,是这种 面向所有老旧小区服务的模式,这就犹如是在做‘钟点工’,哪个小区、哪个居民时要哪种服务了,如果它去做对应服务,该打扫卫生的打扫卫生,该管理绿化的管理绿化,该修理线路的修理线路”,八里庄街道相关负责人介绍说,以前一来,老旧小区就能“容颜永驻”。

“.我小区现在大门大家看管了、楼道有灯了、全部都会车位了,春节的以前 ,.我小区挂满了彩灯,小区门口的大福字,照得亮堂堂的,可比以前 强了不少,来来家串亲戚的都觉得体面。”住在红庙社区机二委小区的张淑玲说,“你看,现在还有老年食堂,我和老伴儿都吃懒了,此人 根本不想做菜,10块钱一荤一素,粥还免费。”

居民先体验再缴费

此外,不少老旧小区,将会常年疏于管理,总出 了管理混乱大问题:垃圾遍地、花草枯萎、丢失物品……以前的现状,“商业化”物业公司通常不我应该 进驻,而前期投入成本大,但利润不大;这里的居民有刚刚想让“商业化”物业进驻,将会我应该 承担没法来太多物业管理开支。

面对以前的大问题,街道一方面将“疏整促”等重点工作方向划归为物业公司的前置条件,针对老旧小区大力消减存量违建,盘活更多服务空间,加强对小区附进和实物道路、绿化等服务环境改造,老旧小区平安社区建设,辖区交通出行示范工程等,大大降低了专业物业公司入驻老旧小区后的基础设施改造投入压力,使物业公司实现“拎包入住”;此人 面,为自管会配备了专职物业管理辅导员,引导物业公司先服务,后收费,让居民“先尝后买”,居民感受到身边巨大的变化了,缴费率自然提高了。

“.我现在每个月物业费是155元,将会按年缴纳还有优惠,现在的缴费率是98%以上,物业服务包括小区停车、安保、保洁以及物业维修等10余项目内容。”红庙机二委小区物业公司经理余洪涛说。

“.我通过组织再造、功能再造和制度再造,新建、重组、引进专业物业公司进入老旧小区,‘组网’成为地区大物业服务网络,对接了苏宁帮客、张文小修等队伍,及时有序、有偿低价地处里了各类居民生活大问题。”街道房管科负责人介绍道。

八里庄街道负责人表示,下一步,八里庄街道十里堡社区、红北社区、东里社区、延静里社区等老旧小区都将实现专业物业服务管理,八里庄大小物业综合管理体系将全面“组网”覆盖。